抖店软件下载

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抖店软件是抖音电商入驻平台官方出品的一款移动应用程序，也是商家的移动工作台助手，旨在为抖音电商入驻商户提供一站式电商解决方案。通过抖店软件，商家可以方便地管理自己的店铺经营，了解相关情况，并完成与商品、订单、用户等有关的各种管理操作。

抖店软件具有以下功能：

- 评价管理：支持查看和回复用户评价。

- 通知消息：获取店铺规则、平台活动、订单、退款等相关消息资料。

- 商品管理：支持上下架商品、调整价格库存、修改详情等商品管理操作。

- 极速退款：支持开通极速退款，售后订单自动处理。

- IM消息：及时和客户沟通，不遗漏买家咨询、下单转化的商机。

- 订单管理：支持订单管理、商品发货等操作。

- 售后管理：支持处理售后等操作。

- 资产管理：支持资金查看、提现等操作。

- 抖店罗盘：支持查看核心数据指标及变化趋势，查看直播间、商品、服务数据详情。

- 学堂：获取平台新规则，了解产品新功能，学习电商经营技巧。

- 店铺管理：支持查看并设置店铺基本信息，切换登录账号。

- 服务单管理：实时接收平台服务请求，及时处理解决问题。

- 违规管理：支持违规预警提示与申诉。

- 包裹中心：实时监控物流异常，及时处理避免违规。

抖店软件提供了丰富的平台服务，包括消息提醒、学习成长、经营业绩和日常经营等。通过抖店软件，商家可以及时掌握平台动态，学习标杆案例，全方位监控店铺经营数据，轻松管理商品、订单和资产等。

想要使用抖店软件，只需要按照以下步骤进行申请：

1. 填写资质信息（约30分钟）：登录后提交营业执照、法人/经营者身份证明、店铺LOGO等相关资料。
2. 平台审核（约1~3工作日）：平台对提交的资质进行审核。
3. 账户验证（约1~3个工作日）：使用对私银行卡号和预留手机号或对公账户进行打款验证。
4. 缴纳保证金（约10分钟）：根据经营类目收取保证金，完成后即可成功开店正常营业。

对于一些常见问题，请参考以下解答：

• 抖店保证金退还：保证金可以退还。商家在店铺关闭后可以申请退还剩余的保证金，也可以在经营过程中将高于店铺应缴额部分的额度提现，每月有一次提现机会。
• 抖店运费险设置：商家可以在抖店商家后台设置运费险，具体操作可以登录抖店商家后台，点击店铺-商家保障中心-立即加入或查看详情。需要注意的是，退货运费保险预充值保费必须在500元以上。
• 店铺转让：暂不支持店铺转让。
• 抖音商家和抖音达人的区别：抖音达人指拥有电商权限的个人或企业，而抖音商家则是指拥有个体户/企业营业执照的商家。
• 营业执照经营范围和售卖商品的关系：营业执照经营范围内的商品才可以售卖，如果想要售卖范围之外的商品，需要到工商局更新营业执照，增加相应的经营范围。

最新版本的抖店软件为v3.7.0，更新了以下内容：

1. 新增商品标签，提升商家订单信息查看效率。

2. 机器人主动服务支持纯文本、视频和图片，提升用户体验。

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